Система сбалансированных показателей

на главную

        Любой бизнес является набором взаимосвязанных показателей, которые влияют на его успешность. Некоторые из них выражены деньгами, другие временем, а некоторые имеют количественные измерители. Но объединяет их одно: именно от достижения этих цифр зависит рост и успех Вашего бизнеса. 

        Можно попытаться опираться только на деньги и прибыль, считая их основным измерителем успеха. Но они лишь следствие достижения других, более важных показателей. Именно тех, от которых зависит вообще существование Вашего бизнеса. Смотреть только на деньги, это как лететь на самолете и смотреть только на топливо, не обращая внимание на множество других датчиков, критически важных для полета. 

        Смысл системы сбалансированных показателей (ССП) – трансформировать стратегию предприятия в систему управления им, подчинить предприятие выбранной стратегии. В таком случае в изменившейся системе управления на первый план выходят стратегически важные показатели деятельности, достижение которых важно для успешной реализации выбранной стратегии. 

        Эти показатели выбираются по четырем основным направлениям – Финансы, Клиенты, Процессы, Персонал. Связь между показателями устанавливается по форме «Если…, то….». Это означает, что достижение самых нижних показателей влечет за собой достижение показателей следующего уровня. И таким образом, например, в некоторых бизнесах определенная постановка диалогов сотрудников приводит к желаемым финансовым результатам.

        Свяжитесь с нами и мы подберем показатели исключительно под Ваш бизнес, опираясь на Вашу уникальную стратегию. Мы не действуем по шаблонам, внося Вам чужие методы управления. Внедрение ССП и принятие ее компанией это довольно длительный процесс, но эффективность внедрения значительно превосходит затраты. 

 

Связаться с нами

Вы легко можете задать нам любой интересующий Вас вопрос!